Chính sách đổi trả sản phẩm

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM LỖI DO NHÀ SẢN XUẤT (LỖI PHẦN CỨNG)

 

Ngày sử dụng Nội dung chính sách
07 ngày đầu tiên (kể từ ngày mua)    Đổi miễn phí máy mới cùng chủng loại (cùng model, màu sắc, dung lượng…).

Nếu hết máy cùng chủng loại, khách hàng có 02 lựa chọn:

1.    Đổi máy khác chủng loại bằng hoặc cao tiền hơn (khách hàng bù thêm phần chênh lệch).

2.    Chờ chuyển máy cùng chủng loại về (trong vòng 07 ngày).

Từ ngày thứ 08 trở đi   Bảo hành theo chính sách của hãng.

CÁC ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG

  1. Vỏ hộp còn đầy đủ, không bẩn, rách, móp, vẽ/viết lên vỏ hộp, imei vỏ hộp trùng imei trên máy
  2. Có phiếu bảo hành (nếu có) và đầy đủ phụ kiện đi kèm (nếu đổi khác chủng loại)
  3. Còn quà khuyến mại (nếu có) với máy đổi khác chủng loại. Không phải hoàn trả sim khuyến mại
  4. Không ĐỔI / TRẢ sản phẩm đối với hàng hóa không còn nguyên vẹn, bị vỡ, va đập hoặc bị hỏng không do lỗi của nhà sản xuất, hàng hóa không còn bao bì.

 

LƯU Ý:

  1. Nếu đổi máy khác chủng loại nhưng khách hàng không trả quà khuyến mại, SmartTNT.vn sẽ thu phí bằng giá trị quà khuyến mại được Công ty công bố khi bán sản phẩm.
  2. Với máy bị lỗi phần mềm: SmartTNT.vn sẽ hỗ trợ khắc phục lỗi, không thực hiện đổi máy.

 

Related Posts:

Ra mắt trang thương mại điện tử GiaTot.Shop

Smart Toàn Phú ra mắt website GiaTot.Shop mới phục vụ...

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật   SmartTNT.vn cam kết sẽ bảo...

Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Trong thời gian sử dụng nếu...